Peruutuskäytäntö

Fahriamo tarjoaa asiakkailleen mahdollisuuden peruuttaa tilauksensa ennen sen toimitusta seuraavilla ehdoilla.
Title

Viimeisin päivitys: 19. joulukuuta 2024

1. Tilauksen peruutus ennen lähetystä

2. Peruutuksen hyväksyminen

3. Rahat takaisin -hyvitys

4. Poikkeukset peruutusoikeuteen

1. tilauksen peruutus ennen lähetystä

Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilauksensa, mikäli tilaus ei ole vielä käsitelty ja lähetetty. Peruutus tulee tehdä välittömästi tilauksen jälkeen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteessa info@fahriamo.fi. Ilmoita viestissäsi tilausnumerosi ja halukkuutesi peruuttaa tilaus.

2. peruutuksen hyväksyminen

Kun peruutuspyyntö vastaanotetaan ja vahvistetaan, emme käsittele tilausta. Jos tilauksen käsittely on jo aloitettu, emme voi taata, että peruutus onnistuu.

3. rahat takaisin -hyvitys

Hyväksytyn peruutuksen jälkeen hyvityksen käsittely aloitetaan välittömästi. Rahat palautetaan alkuperäiselle maksutavalle 14 päivän kuluessa peruutuksen vahvistamisesta.

4. poikkeukset peruutusoikeuteen

Peruutusoikeus ei koske seuraavia:

Digitaaliset tuotteet tai lahjakortit, jotka on jo toimitettu sähköisesti.
Räätälöidyt tai tilauksesta valmistetut tuotteet.